Seguramente habrás escuchado hablar sobre la omnicanalidad. Se trata de una estrategia de comunicación que se utiliza para estar en contacto con los clientes o prospects a través de diferentes canales (email, redes sociales, sitio web, tiendas físicas, etc.) y en sincronía para hacerlo en el momento indicado. En esta nota te contamos la importancia […]
Tendencias
Live Commerce: la tendencia que dinamiza el ecommerce
También llamado Live Shopping o Live Streaming Commerce, es una nueva forma que tienen las marcas de transmitir pruebas o muestras en tiempo real (por medio de vivos o video conferencias) con el fin de acercar a sus públicos y activar las ventas online, también de manera simultánea. El evento Cybermonday Argentina, que se llevará […]
WhatsApp Business: la plataforma líder ecommerce conversacional
El comercio electrónico del tipo conversacional es uno de los que más ha crecido en los últimos años, ya que integra dos puntos fundamentales de la compra virtual: la atención al cliente 1 a 1 y en tiempo real por un lado y por otro, herramientas de compra instantánea en el mismo espacio de conversación. […]
Resultados HotSale México 2021
Se trata del evento de descuentos más grande de México y uno de los motores del comercio electrónico en el país, organizado desde hace 8 años por la Asociación Mexicana de Venta Online. Luego del boom del ecommerce durante el 2020, en 2021 se presentó el dilema sobre qué pasaría con las compras online este […]
Accesibilidad: La clave para mejorar la experiencia de personas usuarias en productos digitales
Generar productos digitales accesibles es importante no sólo desde un punto de vista ético, de responsabilidad social y de democratización de uso y acceso a la información, sino también porque tiene impacto en nuestro negocio. ¿Cómo lograrlo? En esta nota te brindamos algunos datos y tips a tener en cuenta. En la Argentina existe la […]
El boom del e-commerce en Argentina
Como todos los años la Comisión de Marketing de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) en conjunto con Kantar elaboraron su estudio anual de comercio electrónico. En la presentación realizada por Diego Urfeig, Director Ejecutivo de la CACE, se analizaron datos relevantes sobre lo que sucedió el año pasado marcado por la pandemia y […]
¿Qué tendencias potenciarán el social commerce en 2021?
Sin lugar a duda, la pandemia provocó la aceleración de tendencias que ya estaban en marcha como la transformación digital, tanto de las empresas como de los consumidores y del eCommerce. Los procesos de confinamiento y distanciamiento social han forzado nuevos hábitos de compra online en personas que tradicionalmente preferían adquirir productos de manera presencial, […]
6 Tendencias de Social Media para el 2021 – ¡Prepárate para lo que se viene!
Una de las tendencias de Social Media para el año pasado era el Digital Detox. La misma planteaba que, por una saturación generalizada y una necesidad de cuidar la salud mental, las personas optarían por pasar más tiempo desconectadas de las redes. Claramente, eso no pasó. No exageramos al decir que las redes sociales se […]